親の老後や終活について、不安を抱えていませんか？
「何から始めたらいいのか分からない」「専門家に相談したいけれど、どこに頼めばいいのか」といった悩みを持つ方は少なくありません。そんな方々の心強い味方となるのが、一般社団法人終活協議会です。
本記事では、終活協議会の具体的なサービス内容や料金プラン、利用者の評判など、皆様の疑問や不安を解消するための情報を詳しく紹介します。おひとりさまや家族が遠方にいる方々にも安心して利用できる、充実したサポート体制についてもお伝えしていきます。
一般社団法人終活協議会とは？
終活協議会は2015年に巣鴨で誕生し、これまでに2万人以上の終活をサポートしてきた実績ある団体。系列グループの想いコーポレーション株式会社と共に「相談者ファースト」を掲げ、終活に関する包括的なサポートを提供しています。
また、終活協議会では、専門家のネットワークを活かした幅広いサービスを展開しています。終活全般の無料相談をはじめ、介護施設や病院の紹介、遺言書作成のサポートもおこないます。さらに、健康相談やセカンドオピニオンの提供、見守りサービスなど、生活に密着したサポートも充実しているのが特徴です。
終活協議会の3つの柱
終活協議会の活動は、身元保証サービス、死後事務サポート、生活支援サービスという3つの柱で構成されています。身元保証サービスでは、専任の心託コンシェルジュが入院や介護施設入居時の身元保証人として24時間365日対応します。死後事務サポートでは、葬儀や遺品整理、各種手続きなど、ご逝去後に必要となる一連の業務を代行します。生活支援サービスでは、日常生活における様々な不安に対応し、買い物付き添いから医療相談まで、きめ細やかなサポートを提供します。
一般社団法人終活協議会のサービス内容と費用
終活協議会は、老後の不安を解消するための総合的な支援を提供しています。身元保証から死後の手続きまで、専門家が一貫してサポートする仕組みが特徴です。以下では、代表的な3つのサービス内容と費用体系について詳しく解説します。
身元保証サービス
入院や施設入居時に必要な保証人を代行するサービスを提供しています。家族が遠方に住んでいる方や身寄りのない方でも、安心して医療機関や介護施設を利用できるよう支援します。これまでに2万人以上の実績があり、24時間365日の緊急対応体制を整えているのが特徴です。
医療機関から身元保証人を求められた際には、終活協議会が法的に有効な保証人として契約書に署名します。手術同意書へのサインや治療方針の決定プロセスへの参加など、家族に代わる意思決定を代行することも含まれます。実際に利用した方からは「緊急入院時でも迅速に対応してくれた」との声が寄せられています。
費用は入会金1万円に加え、身元保証に特化した「安心プラン」が38.5万円（税込）となります。このプランには日常生活支援として買い物代行や役所手続き、さらに緊急連絡代行も含まれており、3年間の保証期間が設定されています。
死後事務委任サービス
葬儀手配から遺品整理まで、亡くなった後の事務手続きを一括で代行します。相続手続きや納骨手配など、煩雑な作業を専門スタッフが確実に執行していきます。
具体的な業務範囲は、医療機関での死亡診断書受け取りから始まり、斎場の手配、火葬許可申請、銀行口座の解約手続きまで多岐にわたります。遺言書がない場合でも、事前に作成したエンディングノートを基に希望通りの葬儀を実施します。
費用体系は「万全プラン」が148.5万円（税込）で、これには葬儀費用、霊園使用料、行政手続き代行費が含まれます。さらに追加オプションとして、遺産整理士による財産目録作成（11万円～）やデジタル遺品整理（5万円～）も選択可能です。
生活支援サービス
日常生活における困りごとを解決する包括的なサポートを提供します。健康相談から緊急時の対応まで、高齢者が自立した生活を送るための基盤を整えます。
特徴的なのは医師と直接話せる「健康相談窓口」で、症状に応じた適切な医療機関を紹介します。また、定期的な安否確認電話による見守りサービスでは、事前設定した時間にスタッフが状況確認をおこないます。認知症が進んだ場合には、成年後見申請サポート（13.2万円～）も実施しています。
基本の「入会プラン」（1万円）で多くのサービスが利用可能です。追加費用なしでセカンドオピニオン手配や遺品整理見積もりを依頼できます。要介護状態になった場合の「介護時サービス」では、ケアプラン作成の立会いや福祉用具の選定アドバイスも提供します。
一般社団法人終活協議会の評判は？
2024年の日本マーケティングリサーチ機構の調査では、「士業が選ぶ終活会社」「一生任せたい終活会社」「安心と信頼の終活サポート」という3つの部門で第1位を獲得しています。
良い評価の声
サービス面では、入院時の身元保証や施設入居時のサポートについて高い評価が寄せられています。「親身な対応で助かった」「希望する施設に入所できた」といった声が多く、特におひとりさまや子供がいない夫婦からは、将来への不安が解消されたという感想が目立ちます。
終活ガイド資格の取得者からも前向きな声が寄せられています。「終活について深く学べた」「介護業務の質が向上した」といった評価に加え、「懐に入った相談を受けることが増えた」という声も聞かれます。
課題として指摘される点
一方で、改善を望む声も聞かれます。社員の入れ替わりが激しいという指摘があり、長期的なサービス提供体制への不安の声も見られます。また、サービス内容は充実している一方で、一部のプランでは費用が高額という指摘もあります。上級の資格取得に関しては、費用負担を懸念する声も寄せられています。
一般社団法人終活協議会を利用するメリット・デメリット
終活協議会は、全国規模のネットワークと多角的なサポートが特徴の一般社団法人です。終活に関する悩みを解決する専門家育成にも力を入れており、利用者と支援者の両面からアプローチできる仕組みを整えています。あらためて、同協議会のサービスを利用するメリット・デメリットを考えていきましょう。
メリット
終活協議会の最大の強みは、終活ガイド資格を持つ専門家による相談体制にあります。相続手続きから葬儀準備まで、多岐にわたる終活課題を専門家に、ワンストップで相談できることが特徴的です。東京巣鴨を本部に全国47都道府県に拠点を展開しており、地域に密着した支援を実現しています。
終活ガイド資格は、段階的な学習が可能な制度。3級（無料）から1級（5万円）まで段階的に取得でき、介護士や看護師など高齢者と接する職業の方がキャリアアップに活用できるだけでなく、一般の方でも終活コンサルタントとして活動することが可能です。資格取得後は定期的なセミナーで最新情報を継続的に学べる仕組みも整っています。
サービスプランは柔軟な設計となっています。「安心プラン」（身元保証）38.5万円から「完璧プラン」（総合サポート）187万円まで選択が可能です。単身世帯や子供のいない夫婦向けに特化したプランも用意されており、利用者の生活状況に合わせた契約をおこなえます。
デメリットと留意点
費用面では、専門家によるサポートの質に見合った料金体系となっていますが、高額なプランが多いのが実情です。特に死後事務代行を含むプランは187万円と、一般的な相場より高めに設定されています。無料相談会やセミナーを活用して内容を精査することが重要となります。
地域によるサービス格差も課題の一つです。2024年に全国展開を完了したものの、新設支部では経験豊富なスタッフが不足するケースもあります。東京本部と地方支部では対応品質に差が生じる可能性があるため、これについては事前のヒアリングが欠かせません。
一般社団法人終活協議会に相談する際の重要なポイント
終活は本人の意思を最大限尊重することが大切です。特に親の終活をサポートする場合は、いくつかの重要な点があります。まずは親御さんの希望や不安をじっくりと聞き取ることから始めます。「こうあるべき」という固定観念は持たず、本人の生き方や価値観を尊重することが重要です。
家族での話し合いも欠かせません。兄弟姉妹がいる場合は、事前に情報共有と合意形成をおこなうことをお勧めします。特に契約内容や費用負担については、家族間で十分な話し合いを持つことが大切です。
段階的なアプローチも効果的です。いきなり全てを決めようとせず、まずは無料相談から始めることをお勧めします。本人のペースに合わせて、徐々に具体的な計画を立てていくことで、より良い終活の実現が可能になります。
一般社団法人終活協議会に関するよくある質問
Q：契約内容の変更は可能ですか？ A：必要なサービスのみを選択でき、途中での変更も可能です。
Q：解約時に違約金は発生しますか？ A：違約金は発生せず、未使用分の返金にも対応しています。
Q：支払方法は選べますか？ A：一括・分割どちらも選択可能で、年齢に応じて月々2,300円からの支払いプランを用意しています。
契約に関する質問として多いのは、契約内容の変更可否です。終活協議会では、必要なサービスのみを選択でき、途中での変更も可能です。契約書は分かりやすい日本語で作成され、不明点があれば専任スタッフが丁寧に説明します。解約時の違約金は発生せず、未使用分の返金にも対応しています。
費用に関する質問も多く寄せられます。支払いは一括・分割どちらも選択可能で、年齢に応じて月々2,300円からの支払いプランを用意しています。追加料金は一切発生せず、明確な料金体系で安心です。
サービス提供については、24時間365日の相談対応が可能で、緊急時にも専任スタッフが迅速に対応します。地域による料金の違いはなく、全国統一料金でサービスを提供しています。
まとめ：親の終活を安心して進めるために、まずは相談を
一般社団法人終活協議会は、専門知識と実績を持つ終活のプロフェッショナル集団として、多くの方々の終活をサポートします。特に、身元保証から死後事務まで一貫したサービスを提供できる点は、大きな特徴といえます。
親の終活を進める際は、まず無料相談から始めることをお勧めします。専任の心託コンシェルジュが、ご家族の状況や希望に合わせて最適なプランを提案します。また、契約前には必ず家族で話し合い、本人の意向を最大限尊重することが重要です。
終活は決して急ぐ必要はありません。一つ一つ丁寧に進めていくことで、親御さんにとっても、ご家族にとっても、より良い終活が実現できます。まずは気軽に相談してみることから始めてみませんか？
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