終活協議会のトラブル事例と回避策｜費用・評判・心託サービスを徹底解説

終活を進める中で、身元保証や死後事務のサービスを探していると、終活協議会という名前を目にする機会があるかもしれません。

おひとりさまや、家族に負担をかけたくないと考える方にとって、こうした終活支援サービスは心強い選択肢です。

ただし、「怪しい」という口コミを見かけたり、料金体系が分かりにくいと感じたりして、本当に信頼できるのか不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、終活協議会で報告されているトラブル事例、料金体系の詳細、他社サービスとの比較、そして契約前に確認すべきポイントまで、段階的に解説します。

この記事を読むことで、終活協議会が自分に合うサービスかどうかを冷静に判断できるようになります。

終活協議会で報告されているトラブル事例

終活協議会に関するトラブル報告は、主に料金の不透明性や対応品質への不満に集中しています。ここでは、ネット上の口コミやQ&Aサイトで確認できる具体的な事例を整理します。

料金・費用に関するトラブル

料金に関するトラブルとして、契約後の返金を求めたケースが報告されています。

Yahoo!知恵袋では、以下のような相談が投稿されました。

3年前に200万円を支払ったが、お金がなくなったため返金を求めたい。しかし「契約書に記載の通り、返金はできません」と対応された。

この事例では、契約書の規定により返金が認められなかったとされています。

また、国民生活センターによると、同種の高齢者サポートサービス全般で以下のようなトラブルが報告されています。

契約時は「追加費用はない」と説明されたが、サービス利用時に都度請求が発生した。

サービス対応に関するトラブル

サービス対応に関しては、担当者の対応品質にばらつきがあるという指摘が見られます。

転職口コミサイトIndeedでは、従業員による評価として企業スコア1.8/5という低評価が記録されており、以下のような声が報告されています。

経営陣の独裁体制が強い。長期就業は難しい環境だと感じた。

ただし、これらは個人の主観的な評価であり、サービス品質と直接関係するとは限りません。

利用者からは、以下のような声も一部で見られます。

連絡が取りにくかった。説明が不十分だったと感じる。

専任コンシェルジュ制度を採用しているとされていますが、具体的な対応時間帯や連絡手段について公式サイトに詳細が明記されていないことも、不安を感じる要因となっているようです。

契約内容・手続きに関するトラブル

契約書の記載内容の不明瞭さや、解約手続きに関する情報不足も指摘されています。

公式FAQには、解約時の返金規定について詳細な説明が見当たりません。以下のような対応事例が報告されています。

解約を申し出たが「契約書に記載の通り、解約されても返金はできません」と対応された。

契約前に解約条件を十分に確認しなかったことが問題となっています。

また、手続きに関しても以下のような声が見られます。

解約申し出から手続き完了まで時間がかかった。必要書類について事前説明がなかった。

具体的な手続き期間や必要書類については公表されている情報が限られています。

情報の信憑性に関する懸念

「怪しい」「宗教団体では？」という口コミも散見されます。

こうした懸念が生まれる背景としては、同種サービスで倒産事例があったことへの連想、公式サイトの表現に違和感を感じるユーザーの存在、退職者を名乗る投稿による否定的な評価などが影響していると考えられます。

トラブル分類	発生タイミング	主な内容	対策
料金関連	契約時・サービス利用時	見積もりとの相違、追加費用、返金不可	契約前に書面で料金体系・返金規定を確認
対応品質	相談時・契約後	連絡の遅れ、説明不足、担当者のばらつき	初回相談で対応品質を見極める
契約手続き	契約時・解約時	記載不明瞭、手続き遅延、返金拒否	専門家（弁護士・行政書士）に契約書を確認してもらう
信憑性懸念	検討段階	「怪しい」という口コミ、組織体制への不安	法人登記情報・公式発表資料で確認

上記の表は実際に報告されているトラブル事例を分類したものです。すべてのケースで同様のトラブルが発生するわけではありませんが、契約前の確認を怠ると同様の問題に直面する可能性があります。

「怪しい」と言われる理由と実態

終活協議会について「怪しい」という口コミが見られますが、その背景には組織の特性やサービス形態が関係しています。ここでは、そうした評判が生まれる理由と実態を客観的に検証します。

「怪しい」と言われる3つの理由

第一に、公式サイトの表現が一部のユーザーに過剰に見えるという指摘があります。

「生涯笑顔ですごせる環境づくり」「業界唯一全国展開」といった訴求表現が、サービスの実態を過度に強調しているように感じられるようです。ただし、これらの表現自体は、マーケティング手法として一般的です。

第二に、料金体系の詳細が公式サイトだけでは分かりにくいという声があります。プラン料金は明示されていますが、追加費用の有無、解約時の返金条件、サービス範囲の詳細などについては、問い合わせや説明会への参加が必要となるケースが多いようです。

この情報開示の程度が、不透明さを感じさせる要因となっている可能性があります。

第三に、営業方法に積極性を感じるという意見も見られます。無料説明会や資料請求後のフォローアップについて、頻度や方法に関する明確な情報が少ないため、「営業が強引ではないか」という懸念を持つ方もいるようです。

宗教団体との関係性について

比較項目	一般社団法人	宗教法人
根拠法	一般社団法人及び一般財団法人に関する法律	宗教法人法
設立目的	特に制限なし（公益性不要）	教義を広め、儀式行事を行い、信者を教化育成
設立要件	登記のみ	都道府県知事または文部科学大臣の認証が必要
活動内容	事業活動（営利・非営利問わず）	宗教活動（礼拝施設の設置、宗教儀式の執行等）
利用制限	誰でも利用可能	基本的に信者が対象
終活協議会	✅ 該当（一般社団法人）	❌ 非該当

「想いコーポレーションは宗教団体ですか？」という疑問は、People Also Ask（PAA）でも高頻度で見られる質問です。上記の表のとおり、法的根拠・設立要件・活動内容のすべてにおいて一般社団法人と宗教法人は明確に異なります。

結論からいうと、想いコーポレーション株式会社は一般企業として登記されており、宗教団体ではありません。法人番号3013301037731で国税庁法人番号公表サイトに登録されており、営利法人としての法人格を持っています。

客観的に見た組織の信頼性

一般社団法人としての登記状況は、公的に確認可能です。

法人格自体は、「一般社団法人及び一般財団法人に関する法律」に基づいて適法に設立されており、この点で法的問題はありません。

実績・契約件数については、公式発表で「累計20,000名以上の利用者」とされていますが、この数値には相談者やセミナー参加者も含まれる可能性があります。実際の契約件数とは異なる可能性があるため、この点は理解しておく必要があります。

第三者機関の評価としては、2022年の日本マーケティングリサーチ機構による3冠達成が挙げられますが、これは出版社による自主調査であり、独立した第三者評価ではない点に注意してください。

業界内での位置づけとしては、2024年8月に全国47都道府県への展開を達成したことが公表されており、この点は業界で唯一の達成とされています。ただし、対応エリアの広さがサービス品質に直結するとは限らないため、総合的な判断が求められます。

トラブルを避けるための5つの確認ポイント

終活協議会を検討する際は、契約前に確認すべき重要なポイントがあります。以下の5つの項目を段階的にチェックすることで、トラブルのリスクを大幅に軽減できます。

ポイント1｜料金体系の詳細を書面で確認

確認項目	確認すべき内容	重要度
解約時の返金率	全額返金か、一部返金か、返金不可か	★★★
返金の計算方法	経過年数・利用状況による返金率の変動	★★★
解約手続きの期間	申し出から完了までの日数	★★☆
解約手数料	手数料の有無と金額	★★☆
特約条件	「契約後〇年以内の自己都合解約は返金不可」等	★★★
未利用時の扱い	サービス未利用のまま解約した場合の返金	★★☆
追加費用の発生条件	入会金・プラン料金以外で費用が発生するケース	★★★

見積書の記載内容に加え、解約時の返金規定を必ず書面で確認してください。公式サイトには詳細な返金規定が明記されていないため、上記7項目を契約前に直接確認することが必要です。

ポイント2｜契約書の内容を専門家に相談

条項	確認ポイント	なぜ重要か
解約条件	どのようなケースで解約できるか、できないか	トラブルの最大要因
変更条件	サービス内容やプラン変更の可否、手続き方法	ニーズ変化への対応
責任範囲	事業者が負う責任の範囲と免責事項	トラブル時の救済手段
承継規定	事業者が倒産・廃業した際の対応	長期契約のリスク対策
個人情報の扱い	契約後および解約後の個人情報管理	プライバシー保護

契約書のチェックは、専門家（弁護士・行政書士）への相談を検討してください。上記5つの条項は特に重要で、契約後のトラブルに直結する可能性があります。

高齢者サポートサービスは契約期間が長期にわたり、高額な費用が発生するため、専門家に相談することで予期せぬトラブルを回避できる可能性が高まります。

ポイント3｜サービス内容と提供範囲の明確化

確認項目	具体的な質問例	重要度
緊急時の連絡体制	24時間対応か、営業時間内のみか	★★★
対応回数の制限	相談や訪問に年間・月間の回数制限はあるか	★★☆
地理的な制限	転居した際も対応可能か、追加費用は発生するか	★★☆
サービス提供者	実際に対応するのは誰か（直接雇用か外部委託か）	★★☆
追加費用の発生条件	どのようなケースで追加費用が発生するか	★★★
連絡手段	電話・メール・LINE等、どの手段が使えるか	★☆☆

「何がサービスに含まれるか」「何が含まれないか」を明示的に確認してください。心託サービスには3つのプラン（安心・万全・完璧）があり、各プランで対応可能な範囲が異なります。

公式サイトでは「365日対応・専門スタッフが誠心誠意お答えする」とされていますが、具体的な対応時間帯や連絡手段について詳細が明記されていないため、上記6項目は必ず確認してください。

ポイント4｜担当者の対応品質を初回で見極める

チェック項目	良い対応の例	悪い対応の例
説明の丁寧さ	専門用語を使わず、理解しやすく説明	専門用語を多用し、一方的に説明
質問への回答	不明点に誠実に回答、「確認します」と保留できる	曖昧な回答、質問をはぐらかす
契約への姿勢	「検討期間を設けてください」と提案	「今日中に決めてください」と急かす
情報提供	メリット・デメリット両方を説明	メリットのみを強調
他社比較	他社との違いを客観的に説明	他社の批判、比較を避ける

初回相談時の対応品質は、契約後のサービス品質を予測する重要な指標となります。上記5項目をチェックし、複数回の相談機会を設けて異なる担当者の対応も確認することを推奨します。

ポイント5｜口コミ・評判を複数ソースで確認

評価観点	信頼できる情報	信頼性が低い情報
投稿時期	直近6ヶ月以内の情報	2年以上前の古い情報
投稿者の属性	実際の利用者、具体的な経緯の記載	匿名、関係者を名乗るのみ
具体性	日付・金額・やり取りの具体的記述	感情的な表現のみ、抽象的
複数ソースでの一致	複数サイトで同様の指摘	単一ソースのみの情報
バランス	メリット・デメリット両方に言及	一方的な賞賛または批判

口コミサイトやQ&Aサイトで、ポジティブ・ネガティブ両方の情報を確認してください。活用できる情報源は、Yahoo!知恵袋、Google口コミ、転職口コミサイト（Indeed等）、国民生活センターなどです。

上記5つの観点で情報の質を判断し、複数のソースで確認することで、偏りのない判断が可能となります。

確認項目	チェック内容	確認方法	重要度
料金体系	総額・追加費用・返金規定	書面で明示を依頼し、不明点は質問	★★★
契約内容	解約条件・責任範囲・変更可否	専門家（弁護士・行政書士）に相談	★★★
サービス範囲	含まれる内容・除外事項・回数制限	具体例を質問し、書面で確認	★★★
担当者対応	説明の丁寧さ・誠実さ・強引さの有無	初回相談で見極め、複数回確認	★★☆
口コミ	複数ソースの評判・ポジ/ネガ両面	Yahoo!知恵袋、Google口コミ等で確認	★★☆

上記5つのポイントを確認することで、トラブルのリスクを大幅に軽減できます。特に料金体系・契約内容・サービス範囲の3項目は重要度が高く、書面での確認が不可欠です。

終活協議会の心託サービス｜内容と料金体系

心託サービスは、終活協議会（想いコーポレーション）が提供する身元保証・死後事務の総合サポートです。3つのプランが用意されており、それぞれ対応範囲と料金が異なります。

心託サービスの3つのプラン概要

心託サービスの特徴は、月会費・年会費・預託金が0円という料金体系です。

3つのプラン（安心・万全・完璧）は、それぞれ異なるニーズに対応しています。安心プランは入院時の身元保証が必要な方、万全プランは葬儀・納骨まで依頼したい方、完璧プランは生活支援から死後事務まで総合的に依頼したい方に向いています。

すべてのプランで、専任コンシェルジュによる個別対応が提供されるとされています。また、医療・介護・法律・税務などの専門家によるサポート体制が整備されている点も特徴です。

安心プラン｜身元保証の詳細

安心プランは、入院時や施設入居時の身元保証を中心としたプランです。

料金は385,000円（税込）で、入会金11,000円（税込）が別途必要となります。

対応内容としては、以下が含まれます。

• 病院・介護施設での身元保証人代行
• 医療機関や保険に関する相談
• 緊急時の連絡対応（24時間365日対応とされていますが詳細要確認）
• 専任コンシェルジュによる相談対応

おひとりさまや家族が遠方にいる方など、入院時の身元保証人を確保したい方に適しています。

万全プラン｜死後事務の詳細

万全プランは、安心プランの内容に加えて、死後事務まで含めた総合プランです。

料金は1,485,000円（税込）で、入会金11,000円（税込）が別途必要となります。

安心プランの全内容に加えて、以下が含まれます。

• 葬儀社の選定・手配・立会い
• お墓・納骨堂への納骨手続き
• 死亡届・年金停止などの各種行政手続き代行
• 遺品の整理・処分のサポート

身元保証だけでなく、死後の手続きまで一括して依頼したい方に適しています。家族がいない、または家族に負担をかけたくないと考える方に向いています。

完璧プラン｜将来不安対応の詳細

完璧プランは、生前の生活支援から死後事務まで、すべてをカバーする最上位プランです。

料金は1,870,000円（税込）で、入会金11,000円（税込）が別途必要となります。

万全プランの全内容に加えて、以下が含まれます。

• 通院付き添い・買い物同行・見守りサービスといった生活支援
• 介護施設の見学同行・契約時の立会い
• 認知症の早期発見サポートとなる認知機能検査（MCI）
• 介護サービスの紹介・手配

将来の生活全般に不安を感じており、生活支援から死後まで総合的にサポートを受けたい方に適しています。特に、認知症への備えや日常生活のサポートが必要な方に向いています。

プラン名	料金	入会金	主なサービス内容	対象者
安心プラン	385,000円	11,000円	身元保証、入退院サポート、医療情報提供	入院時の身元保証が必要な方
万全プラン	1,485,000円	11,000円	安心プラン＋死後事務（葬儀・納骨・行政手続き・遺品整理）	死後の手続きまで依頼したい方
完璧プラン	1,870,000円	11,000円	万全プラン＋生活支援（通院付添・見守り・認知機能検査）	生活支援から死後まで総合対応希望の方

3つのプランはすべて月会費・年会費が0円です。初期費用を抑えたい方は安心プラン、総合的なサポートを求める方は完璧プランが適しています。

終活協議会の評判・口コミを整理｜良い点と悪い点

終活協議会に関する評判は、良い点と悪い点の両方が報告されています。ここでは、Yahoo!知恵袋や口コミサイトで確認できる実際の利用者の声を整理します。

良い評判・口コミ

ポジティブな評判として、専任コンシェルジュの対応を評価する声が見られます。

専任コンシェルジュが親身に対応してくれた。終活の進め方を丁寧に教えてもらえて助かった。

特に、複数の専門家（弁護士・税理士・僧侶等）と連携してくれる点を評価する声があります。

おひとりさまだが、身元保証人を確保できて安心できた。

家族がいない、または家族が遠方にいる方にとって、身元保証人を確保できることは大きな安心材料となっているようです。

資料請求時のエンディングノートについても、以下のような評価が見られます。

エンディングノートの項目が充実していて書きやすかった。

「全国対応なので転居しても安心」という点も評価されています。2024年8月に全国47都道府県への展開が完了したことで、地方在住者や転居予定のある方にも利用しやすくなったとされています。

悪い評判・口コミ

ネガティブな評判として、社員の対応にばらつきがあるという指摘が見られます。

転職口コミサイトIndeedでは、従業員による評価として企業スコア1.8/5という低評価が記録されており、以下のような声が報告されています。

経営陣の独裁体制が強い。長期就業は難しい。社員を大事にしない風土がある。

ただし、これらは従業員による組織評価であり、顧客向けサービスの品質と直接関係するとは限りません。

公式サイトの表現についても、以下のような声が見られます。

ホームページの表現が過剰に見えて怪しく感じた。

ただし、これは主観的な印象であり、サービスの実態を示すものではありません。

料金説明に関しては、以下のような指摘があります。

プラン料金は分かったが、追加費用や解約時の返金について十分な説明がなかった。

プラン料金は明示されているものの、追加費用の発生条件や解約時の返金規定について、十分な説明がなかったというケースが報告されています。

解約手続きについても、以下のような声が見られます。

解約を申し出てから手続き完了まで時間がかかった。必要書類の事前説明がなかった。

口コミから見る利用判断のポイント

判断軸	良い口コミの特徴	悪い口コミの特徴
担当者対応	相性が良い、親身、丁寧	相性が悪い、事務的、冷たい
説明の質	事前に十分な説明、質問に丁寧に回答	説明不足、後から追加説明
契約姿勢	検討期間を設ける、急かさない	契約を急がせる、即断を求める
情報開示	メリット・デメリット両方説明	メリットのみ強調
フォロー	契約後も定期的に連絡	契約後は連絡が減る

良い口コミと悪い口コミの共通点を整理すると、担当者との相性や事前説明の丁寧さが重要な要素となっています。上記5つの判断軸で評価することで、自分に合うかどうかを見極めることができます。

終活協議会と他社サービスの比較

終活サポートサービスは、終活協議会以外にも複数の事業者が提供しています。料金・サービス内容・対応エリアの観点から、主要3社と比較します。

主要な終活サポート事業者の概要

きずなの会は、認定NPO法人として20年以上の実績を持つ組織です。全国主要都市に16拠点を展開し、2025年6月時点で約15,600名との契約実績があります。認定NPO法人という法人格により、一定の公益性と透明性が担保されている点が特徴です。

終活と相続のまどぐちは、弁護士法人が母体となっている点が特徴です。「入会金・月額・年会費0円」という料金体系で、相談は何度でも無料とされています。法律の専門家が運営している安心感を評価する声があります。

りすシステムは、「生前契約」のパイオニアとして知られています。契約履行機関と決済機関を分ける「分離管理」により、資金の透明性が高い点が特徴です。東京・名古屋・大阪・福岡などに拠点を持ち、全国対応をおこなっています。

料金・サービス内容の比較

事業者	初期費用	身元保証	死後事務	月額・年会費	合計（最低ライン）
終活協議会	入会金 11,000円	385,000円	1,485,000円	0円	396,000円〜
きずなの会	入会金 550,000円	基本料金に含む	基本料金に含む	0円	1,170,000円〜
終活と相続のまどぐち	入会金 0円	363,000円	別途見積	0円	363,000円〜
りすシステム	申込金 50,000円	契約費用に含む	預託金に含む	0円	1,500,000円〜

終活協議会の強みは、身元保証が385,000円（税込）の安心プランから利用できる点です。初期費用を抑えて身元保証のみを確保したい方にとっては手頃な選択肢となります。

他社との比較では、終活と相続のまどぐちが363,000円（税込）で最も安価ですが、死後事務は別途見積となる点に注意が必要です。

終活協議会を選ぶべき人・他社を選ぶべき人

終活協議会が適している方：

• 初期費用を抑えて身元保証を確保したい方
• 全国どこでもサービスを受けられることを重視する方
• 専任コンシェルジュによる個別対応を求める方
• 複数の専門家（医療・介護・法律・税務）との連携を期待する方

他社が適している方：

• 長年の実績と認定NPO法人の信頼性を重視する方（きずなの会）
• 弁護士法人による法律面でのサポートを求める方（終活と相続のまどぐち）
• 資金管理の透明性を最重視する方（りすシステム）
• 初期費用よりもサービスの継続性を重視する方

判断基準としては、初期費用と月額・年会費のバランス、対応エリアと拠点数、法人格と組織の信頼性、サービス内容と対応範囲、口コミ・評判の傾向、実際に相談した際の対応品質を総合的に検討することを推奨します。

事業者名	身元保証料金	死後事務料金	対応エリア	法人格	特徴
終活協議会（心託）	385,000円〜	1,485,000円〜	全国47都道府県	一般社団法人	専任コンシェルジュ制、入会金11,000円別途、月額・年会費0円
きずなの会	約1,170,000円〜	含まれる	全国16拠点	認定NPO法人	20年以上の実績、契約実績15,600名
終活と相続のまどぐち	363,000円	別途見積	主要都市	弁護士法人	入会金・月額・年会費0円、相談無料
りすシステム	約1,500,000円〜	含まれる	全国主要都市	NPO法人	分離管理で資金透明性高い、生前契約のパイオニア

上記4社の比較では、料金面では終活と相続のまどぐちと終活協議会が手頃ですが、サービス内容や組織の信頼性も含めて総合的に判断することが重要です。

終活協議会を利用する前に確認すべき手順

終活協議会の利用を検討する際は、契約前に段階的な確認手順を踏むことが必要です。以下の3ステップで、トラブルを回避しながら適切な判断ができます。

ステップ1｜資料請求と無料相談の活用

確認項目	具体的な質問内容
プラン内容	各プランの詳細な対応範囲と除外事項
追加費用	プラン料金以外で発生する可能性がある費用
解約・返金	解約条件、返金率、手続き期間
対応体制	専任コンシェルジュの対応時間・連絡手段
フォロー体制	契約後のサポート内容・頻度

まず、公式サイトから資料請求をおこない、サービスの全体像を把握してください。資料にはエンディングノートが含まれているとされていますが、配送料等の詳細は申込時に確認することを推奨します。

無料説明会への参加も検討し、上記5項目を中心に質問することで、サービス内容を具体的に理解できます。

ステップ2｜見積もりと契約内容の精査

記載項目	確認ポイント
プラン料金	税込表記か、内訳は明確か
入会金	金額と返金条件
消費税	税込・税抜の表記
追加費用	発生条件と金額の目安
支払い方法	一括・分割の可否、手数料
サービス提供期間	契約期間の明示

見積書を取得し、書面で内容を確認してください。上記6項目は特に重要で、不明点があれば必ず質問して明確にすることが必要です。

専門家への相談タイミングは、見積書を受け取った後、契約前が最適です。弁護士や行政書士に契約書案を確認してもらうことで、不利な条項を事前に発見できます。

カテゴリ	質問例
サービス範囲	「サービス提供範囲」の具体例を教えてください
追加費用	「追加費用」が発生するのはどのようなケースですか
解約・返金	「解約時の返金」は、契約後何年目までは全額、何年目以降は何割という規定がありますか
対応体制	「専任コンシェルジュ」の対応時間は24時間ですか、営業時間内のみですか
リスク対策	「事業者が倒産した際」の対応はどうなりますか

不明点の質問リストを作成し、すべてが解消されるまで契約を保留することを推奨します。上記のような具体的な質問を準備することで、効率的に情報を収集できます。

ステップ3｜契約前の最終確認

契約形態	クーリングオフ適用	適用期間	注意点
店舗での契約	❌ 原則適用なし	–	特定商取引法の「特定継続的役務提供」対象外
訪問販売での契約	✅ 適用あり	8日以内	特定商取引法に基づく
自主規定のある契約	△ 事業者による	事業者による	契約書に自主的なクーリングオフ規定を盛り込んでいる場合

契約書の最終確認では、解約条件、変更条件、責任範囲、承継規定、個人情報の扱いを重点的にチェックしてください。クーリングオフ制度は店舗契約では原則適用されないため、契約前の確認が特に重要です。

家族との情報共有も重要なステップです。契約内容、サービス提供者の連絡先、緊急時の対応方法などを家族と共有しておくことで、万が一の際にスムーズな対応が可能となります。

よくある質問｜終活協議会・心託サービスについて

終活協議会の心託サービスの費用はいくらですか？

心託サービスには3つのプランがあり、安心プラン（身元保証）が385,000円（税込）、万全プラン（死後事務）が1,485,000円（税込）、完璧プラン（将来不安対応）が1,870,000円（税込）です。いずれも入会金11,000円（税込）が別途必要で、月額・年会費は0円です。

契約後に解約はできますか？返金はされますか？

解約条件は契約内容によって異なります。公式FAQには詳細な返金規定が明記されていないため、契約前に解約時の返金率、手続き期間、条件等を書面で確認することを強く推奨します。

終活協議会とは何をする組織ですか？

終活協議会は、終活に関する総合的な相談・サポート・資格認定をおこなう一般社団法人です（2015年12月設立）。グループ企業の想いコーポレーション株式会社が心託サービス（身元保証・死後事務）を提供しています。

想いコーポレーションは宗教団体ですか？

想いコーポレーション株式会社は一般企業として登記された株式会社であり、宗教団体ではありません。法人番号3013301037731で国税庁法人番号公表サイトに登録されている営利法人です。

心託サービスのトラブル事例はありますか？

ネット上では料金の説明不足や解約時の返金に関する口コミが一部見られます。契約前に本記事で紹介した5つの確認ポイント（料金体系の書面確認、契約書の専門家チェック、サービス範囲の明確化、担当者対応の見極め、口コミの複数ソース確認）をチェックすることでトラブルを回避できます。